Edmonds Fine Appliances

我们的理念

Edmonds Fine Appliances 的客户中,大多数都是由满意的老客户推荐过来的。因此,我们致力于完善我们的服务,令客户的购物体验简单并满足。我们的产品展厅设计和购物体验,都是以能提供个性化服务为准则,同时提供公平且有竞争力的价格。

精心打造的客户体验

为了给您提供典范的客户体验,我们知道我们必须不同于任何其他零售商,全然打造您购物旅程上的每一个细节。我们的动力不是您购买的数量,相反,能让我们感到自豪的,是每位客户都能毫不费力的挑选到合适的家电,并在购买之后的家电使用和保养上同样得到最佳服务。

精挑细选的产品

我们的产品展厅展示着我们亲自精挑细选的产品,包括优质奢华的和经济实惠的品牌。能够通过我们的严格筛选被展现在顾客面前的,只有具有卓越表现历史、持续客户满意度和最低维修率的优质品牌及款式。最终呈现的是:已经由真实消费者审核的产品,也就意味着更高的客户满意度。 此外,我们拥有自己的延保公司,所以我们有第一手信息得知哪些型号是最好的质量。我们最受欢迎和备受推崇的品牌包括 Miele, KitchenAid, Sub-Zero, Wolf, Bosch, JennAir, Fisher & Paykel, Monogram 和 Whirlpool.

团队工作

与其他家电销售商不同,我们的非“佣金制”的销售团队紧密合作,共同努力为客户介绍最好的产品,在友好和优雅的购物环境中,为客户提供无与伦比的优质服务。

当您完成您的家电采购单后,我们会与您的橱柜供应商,设计师和/或承包商联系,为您安排好所有的产品送货。我们清晰列出规格和尺寸,以便所有相关人员都使用相同的参考规格。

内部送货

我们从不把送货交付给第三方运输公司。我们的内部送货和分销中心是业内独一无二的,确保您的产品运送及时且周到。我们的送货和分销团队被授予权威,能够以客户的满意作为首要任务,以在客户需要时作出决定并采取行动。  

成果

如何有效地评价Edmonds Fine Appliances的客服承诺呢?我们的成果就是超过95%的客户都是回头客,或是由老客户直接推荐来的。40年来,我们为无数的卑诗省家庭、建筑师、设计师、单户住宅建筑商、和多层住宅开发商提供了品种繁多的优质及超值家电品牌,我们也期待着您的光临。